Poradna - Tragický Polar RS 200 + proč zákazník nereklamuje

Dobrý den, zakoupil jsem si sporttester Polar RS 200. Nejprve mi zaslali malý hrudní pás k hodinkám, raději než abych čekal na výměnu tak jsem ho přešil a prodloužil..Bohužel však po 2 měsících používání jsem zpozoroval že mi moje TF naskakuje na displeji hodinek čím dál krkoloměji a déle to trvá..Řekl jsem si že to musí být pásem a objednal jsem si nový pás (ten starý by v reklamaci přešitý neprošel)..první běh s novým pásem TF byl v pořádku, frekvence v pohodě naskakovala. Po použití jsem pás umyl pod vodou a otřel. A další den když jsem šel běhat zase tak nejprve to těm hodinkám trvalo asi 2 minuty než mi to tu správnou TF našlo (tzn. že tam bylo třeba 98 tepů a to zůstalo po 2 minuty nezměněno ačkoli jsem třeba běžel do kopce a schválně přidával a teprve když jsem měření vypl a zase zapl tak už to jelo, jenže zase to měřilo prokazatelně o 5 - 10 tepů za minutu méně než byla skutečnost)Tak nevím jestli může být chyba i v hodinkách, osobně mi to přijde divné, myslíte že je možné aby hodinky po 4 měsících používání začaly špatně přijímat nebo vyhodnocovat TF kterou dobře snímá hrudní měřič?Jinak jsou totiž na hodinkách všechny funkce naprosto v pořádku i baterka je tam oukej.Ptám se Vás, protože když bych napsal do Polaru tak by zase chtěli abych jim hodinky poslal na přezkoumání bez snahy mi pomoct radou, což se mi tedy opravdu nechce navíc abych platil další poštovné a balné..Od té doby co mám ten Polar sporttester mám skutečně nervy v kýblu, aby ten sporttester fungoval 3 měsíce v kuse bez potíží by se rovnalo zázraku, sem tam mi vypoví službu i přímo při běhu svými nesmyslnými údaji o tepu..Jít si zaběhat bez nervů z těch pitomých pořád porouchaných přístrojů mi už přijde jako utopie, neřekl byste mi prosím co byste na mém místě s tím čertovským krámem dělal Vy?..Jinak si nemůžu pomoct ale musím ještě na něco reagovat - Viděl jsem že v poradně se divíte že zákazníci nevyužívají reklamace. Ted už vím přesně proč. Nejprve jsem třeba při objednávání toho nového pásu zadal ať mi pošlou větší (dostal jsem možnost výběru mezi menším a větším pásem) pás..Za 2 týdny mi došel ten menší..tak jsem to tam musel posílat znovu zpátky na výměnu a co mi vyrazilo dech - oni mi místo toho aby se ostudou propadli za to že mají ve svých prodejnách bordel mi ještě zaúčtovali balné s poštovným 269 Kč což při poštovném když jsem tam pás zasílal dalo dohromady čtvrtinu ceny celého pásu navíc, když jsem se jich ptal jestli jim to přijde normální tak neodepsali..Navíc ochota rozhodně není slovo, které bych použil kdybych měl popsat jednání pracovníků firmy Polar se zákazníkem..

Ahoj Spidermane, máš pravdu, takový přístroj bych asi s největší pravděpodobností položil na koleje a počkal na nejbližší vlak, abych měl jistotu, že dostal co si zasloužil :). Bohužel to není řešením tvého problému. Zkus se ještě jednou obrátit na Polar, a klidně můžeš argumentovat tím, že jestli chtějí negativní reklamu, tak není nic snazšího, než otisknout článek o špatných zkušenostech s jejich výrobky na našich stránkách. V jednání můžeš použít i odkaz na tvůj dotaz a mou odpověď. Nic nás k nim nepojí a spokojenost našich čtenářů je nám nade vše. Miloš